Комментарий Алексея Станкевича, партнёра Orchards, для Право.ru.
После 24 февраля иностранные компании стали массово приостанавливать или прекращать работу в России. Это отразилась и на их клиентах: владельцы техники Apple лишились сервиса оплаты, подписчики Netflix больше не могут смотреть фильмы на платформе, а консоли Sony стали «кучей металла». Геймеры не могут скачать новые игры и использовать все возможности приставки. Недовольные потребители стали обращаться в суд с исками к ушедшим с рынка фирмам.
Алексей Станкевич, партнёр Orchards: «До Верховного суда доходили дела, когда потребитель, купив смарт-часы и фитнес-браслеты в Adidas, не смог ими пользоваться. Продавец закрыл платформу, на которой работали устройства. ВС признал это существенным и неустранимым недостатком (дело № 46-КГ20-19-К6). Но едва ли такую позицию можно применить к ситуации с Apple. В частности, невозможность оплаты связана не только с политикой Apple, но и с уходом Visa и Mastercard с рынка. В этом случае потребители могут заявлять о соразмерном уменьшении покупной цены в связи с недоступностью некоторых функций. Но не стоит забывать, что такие меры носят временный характер. При восстановлении «полных» функций устройств вопрос о правомерности уменьшения цены останется открытым. В подавляющем числе разбирательств суды не позволяют себе выходить за рамки права, а стараются максимально объективно разрешить проблему. И не допускают ущемления прав как российских, так и иностранных компаний».