Комментарий Алексея Станкевича, партнёра Orchards, для газеты «КоммерсантЪ».
Потребительские союзы пытаются убедить федеральное правительство не поддерживать идею Минэкономики об установлении в сегменте онлайн-торговли категорий товаров, возврат которых запрещен, существенно ограничен или предполагает оплату обратной дороги. Инициатива снизит издержки бизнеса, но создаст риски для потребителей. Покупатели в отдаленных регионах будут вынуждены приобретать не соответствующие ожиданиям товары.
«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) обратилась к главе правительства Михаилу Мишустину с просьбой сохранить действующий порядок возвратов купленных дистанционно товаров и не поддерживать инициативу Минэкономики о внедрении новых принципов их регулирования. Это следует из письма организации от 18 февраля (копия есть у “Ъ”). В пресс-службе правительства пояснили, что обращение ОПИ пока не поступало. Один из собеседников “Ъ” отмечает, что письмо отражает позицию Роспотребнадзора.
<…>
Партнер Orchards Алексей Станкевич отмечает, что маркетплейсы нередко устанавливают собственные правила, например, не принимают назад лекарственные средства, корма для животных, живые цветы и растения, продукты питания. Но это не законодательные ограничения, говорит он.
Позиция Минэкономики, вероятно, стала реакцией на обращения бизнеса.
<…>
Алексей Станкевич считает, что реализация предложений Минэкономики снизит защищенность потребителей: они могут быть вынуждены приобретать товары, которые не соответствуют ожиданиям.