Комментарий Юрия Аксенова, партнёра Orchards, для Право.ru.
Нужно ли возвращать лицензирование риелторов и вводить единые требования к профессии — участники рынка, юристы и власти смотрят на этот вопрос по-разному. Сторонники регулирования считают, что оно поможет защитить покупателей и выгнать с рынка недобросовестных посредников. А скептики предупреждают, что формальные требования не сделают сделки безопаснее. Эти аргументы эксперты обсудили на панели КМЮФ «Регулирование риелторской деятельности: вчера, сегодня, завтра».
Законодательная ретроспектива
Сессию открыл партнер Orchards Юрий Аксенов, который одновременно выступил ее модератором. Спикер отметил, что на первый взгляд риелторская деятельность кажется узкой профессиональной нишей. Но ее регулирование затрагивает гораздо более широкий круг тем — от доступа в профессию и квалификации специалистов до границ ответственности риелторов. Аксенов также подчеркнул, что сделка с недвижимостью — это система отношений многих участников, поэтому важно распределить, за что должен отвечать каждый из них.
Ответ на вопрос о том, как можно урегулировать рынок, президент ассоциации «Гильдия риелторов Республики Татарстан» Анастасия Голяшева предложила искать в его истории. Она напомнила, что раньше работать риелтором разрешалось только при наличии лицензии. Этот барьер отсекал недобросовестных участников рынка, так как они попросту не могли разместить объявление о продаже недвижимости. А сейчас опубликовать его на агрегаторе может любой желающий. Мошенники пользуются этим и обманывают людей на миллионы рублей. Но минусы у этой системы тоже были, признала Голяшева. Единых правил работы тогда не существовало, а лицензии могли лишить даже за небольшое нарушение. Восстановить ее было сложно, поскольку комиссия собиралась лишь несколько раз в год. В итоге обязательное лицензирование отменили.
Сегодня закон регулирует отдельные аспекты работы риелторов, отметила Голяшева. В частности, их обязывают отчитываться в Росфинмониторинг и обеспечивать сохранность персональных данных клиентов. Но единого свода требований к участникам рынка и правил их работы все еще нет. Поэтому эксперт считает, что к вопросу законодательной упаковки риелторской деятельности нужно подходить более глобально.
Но один из слушателей, который сам много лет работает риелтором, усомнился, что государство вообще заинтересовано в таком регулировании. По его словам, профессиональное сообщество уже двадцать лет просит власти утвердить требования к образованию и квалификации риелторов и порядок их взаимодействия с контрагентами, но этого не сделали до сих пор.
<…>
Корочка не гарантирует качество
Агент по недвижимости Тимур Павленков усомнился, что формальные требования к профессии сами собой решат проблему. Он согласился, что минимальный порог входа в профессию нужен, поскольку сейчас риелтором может стать любой человек. При этом эксперт считает, что официальный статус не влияет на доверие клиентов. Заказчикам важнее репутация специалиста и то, как он ведет сделку. Павленков сослался на собственный опыт. Он состоял в Гильдии риелторов, но ни один клиент не просил его подтвердить этот статус или показать соответствующие документы.
Эту мысль поддержал и Аксенов. Он привел в пример адвокатуру, которую регулирует отдельный федеральный закон. Для получения статуса нужны юридическое образование, не менее двух лет стажа и результаты квалификационного экзамена, но даже такие требования не избавили сообщество от недобросовестных участников. Поэтому, подводя итог дискуссии, Аксенов призвал искать баланс. Регулирование должно сделать рынок безопаснее и профессиональнее, но не создавать лишних барьеров для добросовестного бизнеса.